Política editorial
A par do nosso catálogo, publicamos orientação clínica, detalhe regulamentar e material educativo sobre os injetáveis profissionais e produtos médicos que fornecemos: desde preenchimentos dérmicos e injeções ortopédicas até fios tensores, skinboosters e produtos de mesoterapia. Cada um é documentado com informação atualizada sobre a sua situação regulamentar, a sua utilização, o seu contexto clínico e as especificações do próprio fabricante.
Grande parte do que publicamos – em fichas de produto, páginas de marca, páginas de categoria e no blogue – contém alegações clínicas, remete para orientação regulamentar ou detalha especificações que os profissionais ponderam antes de comprar. Por isso, este material passa por um fluxo editorial definido, concebido para manter um elevado nível de qualidade.
O que se segue explica como criamos, verificamos e mantemos esse conteúdo, e as medidas que adotamos para que continue exato, transparente e adequado a um site que opera no domínio médico.
A quem se destina este conteúdo
A Kinami Health abastece profissionais médicos e estéticos autorizados: médicos, enfermeiros e clínicas autorizadas a realizar procedimentos injetáveis e afins. Tudo o que redigimos pressupõe esse leitor e o contexto profissional em que estes produtos são utilizados. Os nossos produtos destinam-se exclusivamente a uso profissional e devem ser administrados por um profissional com formação.
Não produzimos material destinado a orientar as decisões de saúde pessoais do público em geral. A informação clínica enquadra-se no uso profissional, mantém-se coerente com a finalidade prevista e a situação regulamentar de cada produto e inclui uma nota adequada sempre que surge.
O que esta política abrange
As normas abaixo regem todo o conteúdo escrito substancial do site, nomeadamente:
- As fichas de produto
- As páginas de marca e de fabricante
- As páginas de categoria
- Os artigos do blogue, guias clínicos e material educativo
- Qualquer página que inclua alegações clínicas, detalhe regulamentar, referências de posologia ou especificações de produto
Não se estendem às partes transacionais do site, como o pagamento, as páginas de conta ou o conteúdo submetido por utilizadores.
As pessoas por trás do nosso conteúdo
As nossas páginas são produzidas por uma equipa especializada em temática médica e estética, com experiência em comunicação científica e na documentação de produtos regulamentados. Recrutamos redatores por uma competência essencial: a capacidade de ler corretamente a literatura científica, aplicar a orientação regulamentar e redigir com precisão para um público leitor médico profissional.
Antes de começar a redigir, cada pessoa recebe um brief. Este fixa o tema, o âmbito clínico, os tipos de fontes aceitáveis, as ligações internas para outras partes do site e quaisquer restrições de redação ligadas à categoria de produto, incluindo a distinção que mantemos entre medicamentos sujeitos a receita médica e dispositivos médicos.
O conteúdo não é publicado com assinaturas individuais. As qualificações dos redatores são verificadas internamente aquando da sua entrada. Pode saber mais sobre a equipa na nossa página Equipa editorial.
Do brief à publicação
Cada página ou artigo percorre as mesmas cinco etapas antes de ser publicado.
Etapa 1 – Definir o brief
A equipa redige um brief de trabalho. Nomeia o tema clínico, identifica o leitor como profissional autorizado, enumera as alegações a abordar, estabelece que tipos de fontes são aceitáveis e mapeia as ligações para páginas relacionadas.
Etapa 2 – Pesquisa e redação
O redator trabalha a partir de estudos revistos por pares, registos regulamentares oficiais e especificações dos fabricantes, anotando cada fonte à medida que o rascunho avança, em vez de acrescentar as referências no fim.
Etapa 3 – Verificar cada citação
Qualquer afirmação que assente em dados clínicos, numa autorização regulamentar ou numa especificação de produto tem de ter uma fonte, e essa fonte é confrontada com o documento original. Bases de dados como a PubMed e o Google Scholar ajudam a localizar o material, enquanto a evidência de base provém de revistas revistas por pares, registos regulamentares oficiais e documentação dos fabricantes. Quando acrescenta contexto útil, recorremos também à orientação de organismos profissionais reconhecidos em medicina estética e ortopédica. Tudo o que é parafraseado é comparado com a redação original.
Etapa 4 – Revisão e verificação de factos
Um editor revê cada rascunho antes da publicação e confirma que:
- Cada alegação clínica é efetivamente sustentada pela fonte citada
- As afirmações sobre a situação regulamentar correspondem à posição em vigor
- As especificações de produto coincidem com a documentação do fabricante
- A redação atinge a precisão que um leitor médico profissional espera
- Nenhuma alegação vai além do que a evidência permite
- Os medicamentos sujeitos a receita médica e os dispositivos médicos são descritos cada um no seu enquadramento regulamentar correto
O editor pode devolver um rascunho para revisão, pedir mais fontes ou assinalar qualquer ponto em que o panorama regulamentar seja incerto ou os dados clínicos se contradigam.
Etapa 5 – Publicação
A publicação só ocorre depois de resolvido cada ponto editorial. Quando aplicável, a data de publicação e qualquer data de atualização posterior são registadas e apresentadas nos artigos do blogue e nos guias clínicos.
Como avaliamos as fontes
Ao ponderar a evidência de uma alegação clínica ou regulamentar, hierarquizamos as fontes pela ordem seguinte.
Fontes primárias – a nossa primeira escolha
Artigos revistos por pares indexados na PubMed ou em bases comparáveis, revisões sistemáticas e metanálises, e registos de ensaios clínicos.
Registos regulamentares
Informação de produto aprovada, Resumos das Características do Medicamento, instruções de utilização, documentação da marcação CE e relatórios públicos de avaliação emitidos pelas autoridades competentes pertinentes.
Documentação do fabricante
Fichas técnicas, instruções de utilização e especificações técnicas da empresa que fabrica o produto.
Fontes secundárias – apenas contexto
Orientações de organismos profissionais reconhecidos. Usamo-las para enquadrar e contextualizar um ponto, não como único fundamento de uma afirmação clínica primária.
Exatidão clínica e regulamentar
Vendemos apenas a profissionais médicos e estéticos autorizados, e tudo o que redigimos pressupõe esse leitor e o contexto profissional de utilização destes produtos.
A informação clínica mantém-se coerente com a finalidade prevista e a situação regulamentar de cada produto e inclui uma nota adequada sempre que surge. Quando um produto tem marcação CE, descrevemo-lo nessa base; não importamos alegações de autorização de outras jurisdições como se fossem aplicáveis na Europa.
Como operamos em vários mercados, a situação regulamentar de um produto pode diferir de país para país. Indicamo-lo quando importa, descrevemos os produtos em conformidade com as regulamentações aplicáveis em vez de nomear uma única autoridade nacional, e nunca apresentamos uma utilização não autorizada como se o fosse. Os medicamentos sujeitos a receita médica e os dispositivos médicos são mantidos claramente distintos nas nossas descrições.
Manter o conteúdo atualizado
Revemos continuamente o que publicámos. Uma revisão é desencadeada quando:
- A situação regulamentar ou a informação de um produto muda
- Surge nova evidência clínica relevante que afeta uma alegação já presente na página
- Um fabricante revê uma especificação ou um documento de instruções de utilização
- Alguém comunica um possível erro através do processo indicado abaixo
- Chega uma verificação programada, que realizamos com maior frequência nas páginas de maior tráfego
As páginas de marca, em particular, são atualizadas à medida que acrescentamos produtos ou recebemos mais documentação de um fabricante – uma tarefa sem fim, dada a quantidade de marcas que distribuímos, de JUVÉDERM® e RESTYLANE® até ORTHOVISC® e SYNVISC®. Uma alteração substancial atualiza a data de revisão da página; uma correção de gralha ou um ajuste de formatação, não.
Comunicar um erro
Se algo no site estiver incorreto, queremos corrigi-lo com rapidez e transparência. Se detetar uma inexatidão – seja uma alegação clínica, uma declaração regulamentar ou uma especificação de produto – , comunique-a diretamente à nossa equipa editorial.
Escreva-nos para [email protected].
Ajuda se incluir o URL da página, a alegação concreta que questiona e, se a tiver, uma fonte que sustente a correção.
Procuramos acusar a receção da sua mensagem no prazo de 7 dias úteis e concluir a nossa análise no prazo de 15. Se a correção proceder, atualizamos o conteúdo e revemos a data de modificação da página. Se concluirmos que o original estava correto, responder-lhe-emos a explicar porquê.
Independência face aos interesses comerciais
A Kinami Health é uma plataforma de aprovisionamento para profissionais e clínicas autorizados, e o nosso conteúdo existe para ajudar esses profissionais a compreender o que disponibilizamos e a decidir o que comprar. O interesse comercial nunca distorce os factos da página.
Ninguém que redija ou edite para nós é pago em função do volume de produto vendido. As decisões editoriais – que alegações fazemos, que fontes citamos, que correções aplicamos – são tomadas de forma independente da vertente comercial do negócio. A linguagem promocional nunca é apresentada como um facto clínico.
Se tiver questões sobre esta política, escreva-nos para [email protected].