Política de privacidade

Data de Entrada em Vigor: 11 de março de 2025

Na Kinami Health estamos comprometidos em proteger e respeitar a privacidade dos nossos clientes. Esta Política de Privacidade descreve como recolhemos, utilizamos e protegemos as suas informações pessoais quando visita o nosso site e utiliza os nossos serviços.

1. Informação que recolhemos

Recolhemos informações pessoais que nos fornece diretamente quando cria uma conta, faz uma encomenda ou utiliza os nossos serviços. Isto pode incluir o seu nome, morada, endereço de email, número de telefone e informações de pagamento. Além disso, recolhemos informações técnicas através do uso de cookies para melhorar a sua experiência no nosso site, incluindo informações sobre o tipo de navegador, endereço IP, páginas visitadas e tempo passado no nosso site.

2. Utilização de Informação Pessoal

A informação que recolhemos é usada para processar as suas encomendas, prestar serviço ao cliente e melhorar o nosso site. Também podemos enviar-lhe emails promocionais ou newsletters se optar por receber essas comunicações. Pode optar por não participar nestas comunicações a qualquer momento, seguindo as instruções de cancelamento da subscrição nos nossos emails.

3. Partilha de Informação

Podemos partilhar as suas informações pessoais com prestadores de serviços terceiros que nos ajudam a cumprir encomendas, processar pagamentos e entregar produtos ou serviços para si. Estes terceiros são obrigados a proteger as suas informações pessoais e só podem utilizá-las para os fins para os quais foram fornecidas.

Em determinadas circunstâncias, podemos ser obrigados a divulgar informações pessoais para cumprir obrigações legais, resolver disputas ou fazer cumprir acordos.

4. Cookies e Tecnologias de Rastreio

Utilizamos cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes para melhorar a sua experiência no nosso site. Os cookies são pequenos ficheiros armazenados no seu dispositivo que nos permitem memorizar as suas preferências e melhorar as suas interações com o nosso site. Pode gerir ou desativar cookies através das definições do seu navegador, mas fazê-lo pode limitar a sua capacidade de usar algumas funcionalidades do nosso site.

5. Segurança

Tomamos as medidas de segurança adequadas para proteger as suas informações pessoais contra acessos não autorizados, alterações ou destruição. Para transações sensíveis, como pagamentos com cartão de crédito, utilizamos tecnologias de encriptação (como SSL) para proteger os seus dados.

6. Aceder e Atualizar a Sua Informação

Tem o direito de aceder, corrigir ou eliminar as suas informações pessoais armazenadas connosco. Pode atualizar as suas informações diretamente nas definições da sua conta ou contactar-nos sales@kinamihealth.com para obter assistência.

7. Retenção de Informação Pessoal

Retemos as suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos para os quais foram recolhidas, ou conforme exigido por lei. Assim que os seus dados deixarem de ser necessários, iremos apagá-los ou anonimizá-los de forma segura.

8. Ligações de Terceiros

O nosso site pode conter ligações para outros sites que não são controlados por nós. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade nem pelo conteúdo destes sites externos. Encorajamo-lo a rever as políticas de privacidade de quaisquer sites de terceiros que visite.

9. Privacidade das Crianças

Os nossos serviços não se destinam a pessoas com menos de 18 anos. Não recolhemos nem solicitamos conscientemente informações pessoais de crianças com menos de 18 anos. Se descobrirmos que recolhemos informações pessoais de uma criança com menos de 18 anos, tomaremos medidas para apagar essa informação.

10. Alterações a Esta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Se fizermos alterações significativas, notificaremos por email ou através de um aviso no nosso site. Por favor, consulte periodicamente esta Política de Privacidade para quaisquer atualizações.

11. Contacte-nos

Se tiver alguma questão ou preocupação sobre esta Política de Privacidade ou sobre a forma como tratamos as suas informações pessoais, por favor contacte-nos pelo info@kinamihealth.com ou +44 7488 890499.