Política de privacidad

Fecha de entrada en vigor: 11 de marzo de 2025

En Kinami Health nos comprometemos a proteger y respetar la privacidad de nuestros clientes. Esta Política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal cuando visita nuestro sitio web y utiliza nuestros servicios.

1. Información que recopilamos

2. Uso de la información personal

Recopilamos la información personal que usted nos proporciona directamente cuando crea una cuenta, realiza un pedido o utiliza nuestros servicios. Esta puede incluir su nombre, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono e información de pago. Su número de teléfono móvil, si lo proporciona, se utilizara únicamente para facilitar las comunicaciones transaccionales relacionadas con sus pedidos y la actividad de su cuenta en http://kinamihealth.com, como confirmaciones de pedidos y actualizaciones de envío. La información móvil no se compartira con terceros o afiliados con fines de marketing o promocionales. Puede cancelar la suscripción a las comunicaciones por SMS en cualquier momento respondiendo STOP a cualquier mensaje o contactandonos en [email protected] o en el +44 7488 890499.

La información que recopilamos se utiliza para procesar sus pedidos, proporcionar atención al cliente y mejorar nuestro sitio web. También podemos enviarle correos electrónicos promocionales o boletines informativos si acepta recibir dichas comunicaciones. Puede cancelar la suscripción a estas comunicaciones en cualquier momento siguiendo las instrucciones de cancelación en nuestros correos electrónicos.

3. Compartición de información

Podemos compartir su información personal con proveedores de servicios externos que nos ayudan a cumplir con los pedidos, procesar pagos y entregar productos o servicios. Estos terceros están obligados a proteger su información personal y solo están autorizados a utilizarla para los fines para los que fue proporcionada.

En determinadas circunstancias, podemos estar obligados a divulgar información personal para cumplir con obligaciones legales, resolver disputas o hacer cumplir acuerdos.

4. Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web. Las cookies son pequeños archivos almacenados en su dispositivo que nos permiten recordar sus preferencias y mejorar sus interacciones con nuestro sitio web. Puede gestionar o desactivar las cookies a través de la configuración de su navegador, aunque hacerlo puede limitar su capacidad para usar algunas funciones de nuestro sitio web.

5. Seguridad

Tomamos las medidas de seguridad adecuadas para proteger su información personal contra el acceso, la modificación o la destrucción no autorizados. Para las transacciones sensibles, como los pagos con tarjeta de crédito, utilizamos tecnologías de cifrado (como SSL) para proteger sus datos.

6. Acceso y actualización de su información

Tiene derecho a acceder, corregir o eliminar su información personal almacenada con nosotros. Puede actualizar su información directamente en la configuración de su cuenta o contactarnos en [email protected] para obtener ayuda.

7. Retención de información personal

Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada, o según lo exija la ley. Cuando sus datos ya no sean necesarios, los eliminaremos o anonimizaremos de forma segura.