Política de privacidad

Fecha de entrada en vigor: 11 de marzo de 2025

En Kinami Health nos comprometemos a proteger y respetar la privacidad de nuestros clientes. Esta Política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal cuando visita nuestro sitio web y utiliza nuestros servicios.

1. Información que recopilamos

Recopilamos información personal que usted nos proporciona directamente cuando crea una cuenta, realiza un pedido o utiliza nuestros servicios. Esto puede incluir su nombre, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono e información de pago. Además, recopilamos información técnica mediante el uso de cookies para mejorar su experiencia en nuestro sitio web, incluida información sobre el tipo de navegador, la dirección IP, las páginas visitadas y el tiempo que pasa en nuestro sitio web.

2. Uso de la información personal

La información que recopilamos se utiliza para procesar sus pedidos, proporcionar servicio al cliente y mejorar nuestro sitio web. También podemos enviarle correos electrónicos promocionales o boletines informativos si opta por recibir dichas comunicaciones. Puede optar por no recibir estas comunicaciones en cualquier momento siguiendo las instrucciones para cancelar la suscripción en nuestros correos electrónicos.

3. Intercambio de información

Podemos compartir su información personal con proveedores de servicios externos que nos ayudan a cumplir con los pedidos, procesar pagos y entregarle productos o servicios. Estos terceros están obligados a proteger su información personal y solo se les permite usarla para los fines para los que fue proporcionada.

En determinadas circunstancias, es posible que se nos solicite que divulguemos información personal para cumplir con obligaciones legales, resolver disputas o hacer cumplir acuerdos.

4. Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web. Las cookies son pequeños archivos almacenados en su dispositivo que nos permiten recordar sus preferencias y mejorar sus interacciones con nuestro sitio web. Puede administrar o deshabilitar las cookies a través de la configuración de su navegador, pero hacerlo puede limitar su capacidad para usar algunas funciones de nuestro sitio web.

5. Seguridad

Tomamos las medidas de seguridad adecuadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la alteración o la destrucción. En el caso de las transacciones confidenciales, como los pagos con tarjeta de crédito, utilizamos tecnologías de encriptación (como SSL) para proteger sus datos.

6. Acceso y actualización de su información

Tiene derecho a acceder, corregir o eliminar su información personal almacenada con nosotros. Puede actualizar su información directamente en la configuración de su cuenta o ponerse en contacto con nosotros en [email protected] para obtener ayuda.

7. Retención de información personal

Conservamos su información personal solo durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que se recopiló, o según lo exija la ley. Una vez que sus datos ya no sean necesarios, los eliminaremos o anonimizaremos de forma segura.

8. Enlaces de terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios web que no están controlados por nosotros. No somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de estos sitios web externos. Le recomendamos que revise las políticas de privacidad de cualquier sitio de terceros que visite.

9. Privacidad de los niños

Nuestros servicios no están destinados a personas menores de 18 años. No recopilamos ni solicitamos a sabiendas información personal de niños menores de 18 años. Si nos enteramos de que hemos recopilado información personal de un niño menor de 18 años, tomaremos medidas para eliminar esa información.

10. Cambios a esta Política de privacidad

Es posible que actualicemos esta Política de privacidad de vez en cuando. Si realizamos cambios significativos, se lo notificaremos por correo electrónico o mediante la publicación de un aviso en nuestro sitio web. Revise esta Política de privacidad periódicamente para obtener actualizaciones.

11. Póngase en contacto con nosotros

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de privacidad o la forma en que manejamos su información personal, comuníquese con nosotros al [email protected] o al +44 7488 890499.