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Preguntas frecuentes
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Puede ponerse en contacto con un representante de servicio al cliente de Kinami Health en cualquier momento por correo electrónico.
Además, puede realizar pedidos en línea a través de Kinami Health las 24 horas del día, los siete días de la semana.
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¿Cuándo recibiré mi pedido?
Una vez procesado su pedido, nuestro objetivo es enviar el producto en los dos días hábiles siguientes. En ocasiones, debido a la alta demanda, es posible que no tengamos el artículo deseado en stock en el momento de realizar su pedido; en tales casos, le informaremos al momento de la compra. Los tiempos de entrega varían: los pedidos dentro de la UE suelen llegar en 48 horas, mientras que las entregas internacionales pueden tardar de siete a diez días. Al enviar su pedido, se le proporcionará un número de seguimiento en un plazo de veinticuatro horas.
¿Qué métodos de envío puedo elegir?
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¿Qué pasa si me interesa un producto que no está en su sitio web?
¿Qué pasa si encuentro un precio más barato en suministros médicos en otro lugar?
¿En qué se diferencian los productos de Kinami Health de los que suelo pedir?
La única diferencia entre los productos que normalmente pide localmente y los que pide en línea en Kinami Health es la apariencia cosmética del empaque y, por supuesto, el costo. Dado que los fabricantes multinacionales deben ajustar su embalaje para cumplir con los requisitos de cada país de distribución, puede haber pequeñas diferencias en el embalaje. Si desea saber más sobre cualquiera de los productos que vendemos en Kinami Health, uno de nuestros asociados de atención al cliente estará encantado de ayudarle.
¿Dónde puedo obtener más información sobre las políticas de Kinami Health?
¿Cuáles son las licencias médicas que reconoce Kinami Health?
Las licencias médicas aceptables/válidas son:
- Médico
- Médico osteópata
- Doctor en Odontología Médica
- Doctor en Cirugía Dental
- Doctor en Medicina Podológica
- Asistente Médico
- Enfermero(a) Especializado(a)
- Enfermero(a) Especialista Registrado(a) de Práctica Avanzada
- Enfermero(a) Registrada de Práctica Avanzada
- Enfermero(a) Especialista en Medicina Familiar
- Enfermero(a) de Práctica Avanzada
- Doctor en Medicina Veterinaria